Exemplo de Atendimento – Added

Eu meti pau na VIVO porque ele são realmente os piores em atendimento do País (a própria Revista Veja de duas semanas atrás testou os SACs e a VIVO era o pior). Mas eu preciso dizer quando uma empresa supera todas as expectativas de atendimento.
Ontem tivemos um problema com um dos nossos servidores de firewall [...]

GLOBO: Fábrica de Sonhos

Ontem estive no Projac, no Rio, na Central Globo de Produções para fazer um palestra para a equipe da novela 3 irmãs.
Depois fiz uma visita pelo Projac com as meninas do RH, e fiquei impressionado com a estrutura, nível de detalhe e qualidade que a Globo produz. Fui no estúdio da Zorra Total, Toma lá [...]

Dúvida: É preciso anotar todas as minhas tarefas na agenda?

Recebi por e-mail algumas dúvidas do Gerson, que está iniciando o processo de administração do tempo pela metodologia da Triad, suas dúvidas foram bem pontuais e recorrentes, seguem as respostas:
 
1) Ainda estou me adaptando ao software, tentando fazê-lo me ajudar a medir minha vida. A final, o que não pode ser medido, não pode [...]

12 formas de ter um Infarto Feliz

Dizem que a autoria é do Dr. Ernesto Artur -Cardiologista, mas não sei se é verdade. Mas o texto é bem interessante e rodou a net:
1.    Cuide de seu trabalho antes de tudo. As necessidades pessoais e familiares são secundárias;
2.    Trabalhe aos sábados o dia inteiro e, se puder também aos domingos;
3.    Se não puder [...]

VIVO – Eles Chegaram – Mas funcionar é outra coisa

Depois do gerente regional da Vivo visitar minha empresa na sexta-feira, na segunda os celulares chegaram! Segue a foto acima!
Mas os problemas só estavam começando, fui viajar e peguei o meu HTC P3401, migrei o meu celular antigo e fui embora. Quando tentei acessar Internet pelo celular achei super lento, mas achei que era [...]

Não Dá Tempo! By Ernani Rios

Quantas e quantas vezes nós já ouvimos essa frase?
Quando conversamos com algumas pessoas, eles sempre dizem:

- Não dá tempo!

Essa famosa frase é sempre seguida de uma série de desculpas, que tem muitas atividades, muitas tarefas e sendo assim “não dá tempo!”…
Será que essa frase já não é uma desculpa?
Muitas pessoas assumem muitas tarefas, mesmo sabendo [...]

Participação hoje no programa do Ronnie Von

Hoje estarei participando novamente do programa Todo Seu, do Ronnie Von, na TV Gazeta. O assunto é sobre procrastinação e produtividade.

Dia de Organização

Estamos renovando o layout do escritório e no sábado aproveitei o espírito de organização para dar uma organizada nas minhas gavetas e armários. Foram 2 sacos de lixo grandes embora!
Não sou um grande fã de organização, mas a sensação de chegar hoje para trabalhar e ver um monte de espaço vazio nas gavetas é [...]

Pergunta da Semana

Como um líder pode conseguir mais tempo e resultados para sua equipe? O que você pratica em seu dia-a-dia para isso?